„Man kann nicht nicht kommunizieren.“

Lass dieses Zitat etwas sacken. Bestimmt hast du es schon einmal gehört. Wenn du allerdings etwas darüber nachdenkst, wird dir schnell bewusstwerden, was für eine Relevanz dieses Zitat für uns hat. Im Endeffekt bedeutet es eines: Wir SIND Kommunikation. Kommunikation ist ein unabdingbarer, untrennbarer Teil von uns, der uns als Menschen definiert. Selbst wenn wir es versuchen würden: Solange wir leben kommen wir schlicht weg nicht darum herum, zu kommunizieren.

Warum, das wurde mir erst so richtig in meinem Studium bewusst. Denn tatsächlich geht das Zitat noch weiter. Es stammt von dem österreichischen Kommunikationswissenschaftler und Psychotherapeut Paul Watzlawick und lautet in voller Länge: „Man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren.“

Alles ist Kommunikation

Klingt etwas holprig beim ersten Lesen, oder? Einfach gesagt: Selbst, wenn du nicht kommunizieren möchtest, dann kommunizierst du damit etwas. Du kommunizierst nicht nur durch das, was du sagst und tust, sondern auch durch das, was du NICHT sagst und NICHT tust. Ein Beispiel zur Veranschaulichung: Angenommen, ich sitze dir direkt gegenüber. Doch anstatt etwas zu sagen, verbleibe ich still und starre regungslos auf den Boden. Ich sage und tue … NICHTS. Und doch kommuniziere ich eine Botschaft: Ich möchte nicht sprechen.

Kommunikation im 21. Jahrhundert

Um ehrlich zu sein: Ein ziemlich unwahrscheinliches Szenario. Ich liebe es, zu kommunizieren. Kommunikation fasziniert mich. Und gerade in unserer heutigen Zeit wird Kommunikation immer wichtiger, umfangreicher und komplexer: Heute brauchen wir einander nicht mehr gegenüber zu stehen, um miteinander zu kommunizieren.

Über Social Media, Skype, Handy oder E-Mail stehen wir ständig miteinander in Kontakt. International und rund um die Uhr. Wir kommunizieren durch Anrufe, Likes, Beiträge, genauso wie durch unterlassene Anrufe, unterlassene Posts, unterlassene Likes und durch permanente Spuren, die wir im Internet hinterlassen. Oder eben durch einen Blog wie diesen hier, der mir die Möglichkeit gibt meine Gedanken mit dir zu teilen. Die Digitalisierung macht es möglich.

Für Risiken und Nebenwirkungen…

Diese Erweiterung unserer Kommunikation ist ohne Frage die größte und bedeutendste Auswirkung der Digitalisierung für uns Menschen. Doch sie bringt gleichermaßen Chancen wie Herausforderungen mit sich. Zum einen sind wir dadurch vernetzter denn je und dem Informationsaustausch sind keine Grenzen gesetzt. Zum anderen ist unser Leben um ein Vielfaches komplexer geworden.

Heute müssen wir nicht nur die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht beherrschen, sondern zusätzlich die digitale Kommunikation. Eine neue Form der Kommunikation, die anderen Regeln folgt. So wird das Lesen von Körpersprache und Mimik durch Anzahl und Auswahl von Smileys ersetzt. Wer bei der Bedeutung von Smileys nicht durchblickt kann schnell missverständliche Botschaften senden.

Kommunikation will gelernt sein

Kommunikation ist etwas Natürliches für uns. Doch sie ist eine Fähigkeit, deren Einsatz gelernt werden muss. Offline durch das Lernen von Körpersprache, Gestik und Rhetorik und Online durch den Einsatz von Schrift, Text, Smileys, Bildern bis hin zu Strategien für Online Konferenzen.

Bedeutung von Kommunikation im HR

Auch bei Job Ambition spielt Kommunikation eine große Rolle. Gerade durch unsere Tätigkeit im Bereich HR. Kommunikation ist unser Daily Doing. Ob miteinander im Unternehmen, mit Kandidaten oder im Rahmen von Employer Branding. Daher beschäftigen wir uns intern sehr viel mit diesem Thema. Auch auf diesem Blog werde spannende Insights und Tipps rund um das Thema Kommunikation im Business-Kontext teilen.

Bei Fragen und/oder Anregungen komme gerne auf uns zu!

 

 

 

Wir schreiben unsere Beiträge im Blog nur in einem Geschlecht. Alle Beiträge sollen ausnahmslos alle Menschen ansprechen, egal welchen Geschlechts (m/w/d), welcher Religion, welcher Hautfarbe, welcher sexueller Orientierung oder welcher Herkunft. Wir stehen für Offenheit, Gleichberechtigung und für ein respektvolles Miteinander.

Kontakt zum Autor:
https://www.linkedin.com/in/sven-daniel-fraede/
sven.fraede@jobambition.de

Bildquelle: Pixabay

Zitat: Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don D. Jackson. Menschliche Kommunikation. Huber Bern Stuttgart Wien 1969, 2.24 S. 53