Yelp-Nutzer können Unternehmen jetzt direkt anschreiben
Nachdem das Bewertungsportal Yelp erst letzten Monat angekündigt hat, zukünftig auch Video-Bewertungen innerhalb der Plattform zuzulassen, können Nutzer ab sofort dort registrierte Unternehmen/Geschäfte/Restaurants auch direkt anschreiben.
Wie im offiziellen Blog angekündigt wird, soll die Funktion dazu dienen, beispielsweise Restaurants direkt kontaktieren zu können bezüglich Reservierungen oder dem Mieten eines Raumes oder im Nachhinein Feedback loszuwerden, das nicht mit der gesamten Yelp-Nutzerschaft geteilt werden soll.
Der Seiten-Administator erhält daraufhin eine E-Mail von Yelp, in der ihm die Frage weitergeleitet wird und kann direkt durch Beantworten dieser Mail wiederum dem Kunden antworten – ohne sich dabei einloggen zu müssen.
Foto: Dee Speed (CC-BY-2.0)
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