Facebook testet separaten Ordner im Messenger für Nachrichten von Unternehmen
Laut einem Bericht von Search Engine Journal testet Facebook momentan bei einigen Nutzern einen separaten Ordner im Facebook Messenger, in dem automatisch alle Konversationen und Nachrichten mit bzw. von Unternehmen gesammelt angezeigt werden („Businesses“-Ordner):
Clearly, this can assist users with separating business messages from personal messages. It can also assist Facebook page admins with keeping their personal messages separated from customer messages. This change, if it ends up rolling out more widely, may even make users more inclined to opt-in to Messenger bots and stay engaged with them.
Das soll Nutzern dabei helfen, ihre privaten Konversationen im Messenger von Konversationen mit Unternehmen zu trennen und könnte Unternehmensnachrichten – etwa von Chatbots – gleichzeitig zu mehr Akzeptanz verhelfen. Ob und wann der Businesses-Ordner allen Facebook Messenger-Nutzern zur Verfügung stehen wird, ist bisher nicht bekannt.
Foto: Social Media Examiner
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