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Facebook Messenger: 330 Millionen Menschen kommunizierten 2017 zum ersten Mal mit KMU’s

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Facebook Messenger: 330 Millionen Menschen kommunizierten 2017 zum ersten Mal mit KMU’s

CategoriesSocial Media / Insights

Patrick Schumann

21. November 2017

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Facebook hat im Newsroom neue Zahlen zur Nutzung des Facebook Messengers von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) veröffentlicht. Demnach haben 2017 bisher mehr als 330 Millionen Menschen zum ersten Mal über den Messenger mit KMU’s kommuniziert.

Laut einer Umfrage, die Facebook gemeinsam mit Nielsen durchgeführt hat, gaben 63 Prozent der Befragten an, sich in den letzten beiden Jahren häufiger über Messaging-Apps mit Unternehmen ausgetauscht zu haben. 67 Prozent gehen davon aus, dass sie in den nächsten beiden Jahren häufiger einen Messenger zum Kontakt mit Unternehmen nutzen werden:

While people are using messaging more and more to connect with the people they love, they are increasingly turning to messaging to connect with the brands they care about; according to a Facebook-commissioned study by Nielsen, 63% of people surveyed said their messaging with businesses has increased over the past two years, and 67% expect to message businesses even more over the next two years. In fact, in 2017 alone over 330 million people connected with a small business on Messenger for the first time.

Foto: Facebook

Tags: Facebook, KMU, Facebook Messenger

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